Nazad na početnu

Politika privatnosti

Poslednja izmena: 01.01.2024.

1. Uvod

Easy Travel & Events d.o.o. Niš (u daljem tekstu: "mi", "nas", "naš" ili "Organizator") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika naših usluga. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše lične podatke.

Korišćenjem naših usluga ili pristupom našoj veb stranici (easytravel.rs), potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku privatnosti.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste ličnih podataka u zavisnosti od usluga koje koristite:

Lični podaci

  • • Ime i prezime
  • • Datum i mesto rođenja
  • • JMBG (kada je potrebno za putovanje)
  • • Broj pasoša i datum važenja
  • • Adresa stanovanja

Kontakt podaci

  • • Email adresa
  • • Broj telefona
  • • Adresa za korespondenciju

Podaci o transakcijama

  • • Istorija rezervacija i kupovina
  • • Podaci o plaćanju (ne čuvamo brojeve kartica)
  • • Preferencije putovanja

3. Svrha obrade podataka

Vaše lične podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

  • Realizacija putovanja - rezervacija smeštaja, prevoza, izdavanje karata
  • Komunikacija - obaveštenja o putovanju, odgovori na upite
  • Zakonske obaveze - vođenje evidencije u skladu sa propisima
  • Poboljšanje usluga - analiza i unapređenje korisničkog iskustva
  • Marketing - slanje ponuda i novina (samo uz vašu saglasnost)

4. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke možemo deliti sa trećim stranama isključivo kada je to neophodno za realizaciju usluga koje ste zatražili:

  • • Hoteli i pružaoci usluga smeštaja
  • • Avio kompanije i prevoznici
  • • Osiguravajuće kuće (ako koristite naše usluge osiguranja)
  • • Konzulati i ambasade (za potrebe viza)
  • • Državni organi (kada je zakonom propisano)

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo vaše lične podatke sa trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

5. Zaštita podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmene:

SSL enkripcija za sve online transakcije
Kontrolisan pristup podacima
Redovno backup-ovanje podataka
Obuka zaposlenih o zaštiti podataka

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

Pravo na pristup

Možete zatražiti uvid u podatke koje imamo o vama

Pravo na ispravku

Možete zatražiti ispravku netačnih podataka

Pravo na brisanje

Možete zatražiti brisanje vaših podataka

Pravo na prigovor

Možete uložiti prigovor na obradu podataka

7. Kolačići (Cookies)

Naša veb stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju.

Koristimo sledeće vrste kolačića:

  • Neophodni kolačići - potrebni za funkcionisanje sajta
  • Analitički kolačići - pomažu nam da razumemo kako koristite sajt
  • Funkcionalni kolačići - pamte vaše preference

8. Rok čuvanja podataka

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim obavezama (minimalno 10 godina za računovodstvenu dokumentaciju). Po isteku roka čuvanja, podaci se brišu ili anonimizuju.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:

Easy Travel & Events d.o.o.
Prvomajska 4a, 18000 Niš, Srbija
PIB: 107119225 | MB: 20745185

Radno vreme: Ponedeljak - Petak, 9:00 - 15:00

Telefon:
+381 69 329 2555
+381 18 292 555

Fax: +381 18 292 552

Email:
info@easytravel.rs
kongres@easytravel.rs